S'installer après ses études dans une officine jamais vue, dans un département inconnu : le pari que Thomas Debief a fait en 2020.
Originaire de Lyon, diplômé à Dijon, il reprend la Pharmacie de l'Hôpital à Joigny dans l'Yonne en décembre 2020. Cinq ans plus tard, la pharmacie est passée au concept Médiprix, l'équipe est stable, et le choix du groupement lui semble évident avec le recul.
Pourquoi Médiprix ? Comment s'est passé le passage au concept ? Il répond.
🎥 Témoignage vidéo — Thomas Debief raconte son parcours chez Médiprix depuis Joigny.
Voir le témoignage →La découverte de Médiprix ne s'est pas faite via une plaquette commerciale. Thomas Debief l'a rencontré de l'intérieur, pendant ses études à Dijon, en travaillant chez des adhérents du groupement. Une immersion qui pèse plus que n'importe quel argumentaire.
« La découverte du groupement s'est faite à Dijon pendant mes études. J'ai travaillé chez Pierre Ochala et Florian Fatet, qui m'ont fait découvrir le groupement et qui sont restés disponibles. »
Quand il reprend la pharmacie en décembre 2020, le choix est déjà fait. Il a vu comment travaillent des adhérents, il a pu comparer avec d'autres groupements, et c'est l'éthique de Médiprix qui l'a emporté.
Thomas Debief avait exploré d'autres groupements avant de s'engager. Ce qui a fait la différence chez Médiprix, ce n'est pas une condition tarifaire ou un outil : c'est un positionnement.
« J'avais vu d'autres groupements, mais Médiprix, des pharmaciens pour des pharmaciens, cette éthique-là m'a convenu, m'a plu. »
Dans un secteur où les groupements se multiplient et se ressemblent sur le papier, la question de qui décide, et dans quel intérêt, n'est pas anodine. Un groupement dirigé par des pharmaciens, pensé par des pharmaciens, n'a pas les mêmes priorités qu'une structure financière qui a fait de l'officine un marché.
Passer au concept Médiprix, ce n'est pas apposer un logo sur une vitrine. C'est un travail de fond sur l'identité visuelle, l'agencement, la charte graphique : un projet qui se pilote sur plusieurs mois.
« Le passage au concept a été un gros travail. Nous avons été accompagnés depuis le début du projet par Médiprix. L'identité visuelle et la charte graphique m'ont plu. On est entièrement satisfait du résultat. »
Ce qui ressort de son témoignage, ce n'est pas seulement la satisfaction du résultat, mais la continuité de l'accompagnement : une équipe présente à chaque étape, disponible, sans laisser-faire une fois la signature actée.
Une officine sous enseigne générique, sans identité visuelle propre ni parcours client structuré.
Une pharmacie repensée dans son agencement et sa charte graphique, accompagnée par Médiprix à chaque étape du projet.
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Voir le film →Reprendre une officine, c'est aussi reprendre une équipe. Thomas Debief le note avec satisfaction : depuis sa reprise en 2020, l'équipe a très peu bougé. Un indicateur discret mais révélateur du climat dans l'officine.
Côté groupement, le suivi ne s'est pas arrêté après le passage au concept. Le commercial Médiprix continue de visiter la pharmacie régulièrement, pour la mise en place des produits, le suivi des promotions, le pilotage des opérations.
« Robert nous accompagne à chaque visite à la pharmacie pour nous aider sur la mise en place de nos produits et des promos, notamment via Médiprix, et on est entièrement satisfait. »
Ce type d'accompagnement terrain, dans la durée, est ce qui distingue un partenariat d'une simple adhésion. La différence entre un groupement qui vous rejoint le jour de la signature, et un qui reste là après.
Médiprix ne cherche pas à convaincre, mais à correspondre. Échangeons sans engagement pour voir si le groupement vous correspond.
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