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Témoignages de pharmaciens adhérents
Quand on demande aux pharmaciens adhérents de Médiprix ce que le groupement a changé dans leur pratique, une réponse revient avec une constance frappante : le sentiment d'appartenir à quelque chose. Pas un réseau abstrait, pas un catalogue de remises — une équipe. Une aventure collective.
Voici ce qu'ils en disent, avec leurs mots.
« Avant, on se sentait un peu isolés »
C'est Ingrid Portier, titulaire de la Grande Pharmacie Saint Jean à Toulon, qui le formule le plus clairement. Interrogée sur ce qu'elle fait aujourd'hui qu'elle ne faisait pas avant, sa réponse ne porte pas sur un outil ou une négociation fournisseur :
« L'histoire de faire partie d'une équipe, pour nous c'est hyper important. Avant, on se sentait un petit peu isolés — on entendait plein d'idées, et on avait du mal à s'aligner. »
Aude Randanne, titulaire de la Pharmacie Randanne à Amiens, abonde dans le même sens. Ce qui a tout changé pour elle ? Être fédérée. « C'est important maintenant, surtout pour l'avenir », dit-elle simplement.
Le constat est partagé par Audrey Mayot, titulaire de la Pharmacie Ardennaise à Reims, qui résume d'une phrase ce que beaucoup n'osent pas dire à voix haute : « On ne se sent plus seules dans nos décisions. Et ça, franchement, ça change tout. »
Liberté de titulaire et soutien collectif : les deux à la fois
Ce que cherchaient ces pharmaciennes avant de rejoindre Médiprix ? La combinaison que beaucoup pensent incompatible : du soutien réel, sans perdre leur autonomie.
« On cherchait à la fois du soutien, une vraie équipe autour de nous, tout en gardant notre liberté de titulaires. On a trouvé exactement ça. » — Audrey Mayot, titulaire de la Pharmacie Ardennaise à Reims
C'est précisément sur ce point que Médiprix se distingue. Le groupement n'impose pas un modèle uniforme — il fournit les outils, l'élan et la communauté, en laissant chaque titulaire maître de ses décisions.
Au quotidien : du temps retrouvé, une image renforcée
Au-delà du sentiment d'appartenance, les adhérents sont unanimes sur les bénéfices opérationnels concrets.
Charlotte Flottes et Édouard Dubuis, titulaires de la Pharmacie de la Galaure à Châteauneuf-de-Galaure, le décrivent ainsi :
« Un vrai gain de temps : promos, affiches, fidélité, digital… tout est simple, rapide, efficace. On a une vitrine professionnelle, moderne, grâce à une communication bien pensée. »
Charlie Depieds, titulaire à la Pharmacie Croix Rouge à Marseille confirme : outils numériques, remises fournisseurs optimisées, plan trade dynamique, et un agencement intérieur qui fait la différence auprès des clients. Des leviers concrets, mesurables, qui allègent le quotidien des équipes.
La marque propre, souvent perçue comme un pari risqué, est devenue un argument de différenciation. Charlotte Flottes et Édouard Dubuis, titulaires de la Pharmacie de la Galaure témoignent d'une évolution notable : « Les packagings, moins réussis à l'origine, ont évolué vers une vraie identité qui fidélise. »
Une pharmacie modernisée, sans renier l'essentiel
Ce qui ressort peut-être le plus de ces témoignages, c'est l'équilibre que Médiprix semble avoir trouvé entre modernité et fond de métier.
« Médiprix a su dépoussiérer la pharmacie sans renier l'essentiel : le patient, le métier, l'équipe. » — Charlotte Flottes & Édouard Dubuis, titulaires de la Pharmacie de la Galaure à Châteauneuf-de-Galaure
Les séminaires sont cités comme un vecteur fort de cette culture : des intervenants inspirants, souvent extérieurs au monde de la pharmacie, qui ouvrent les perspectives sans dénaturer l'identité des équipes.
Et puis il y a ce détail qui dit tout : Jérôme Escojido et Bertrand Pagès, les fondateurs, restent accessibles. Même pour des projets personnels. « On n'est pas un numéro dans un groupe : on fait vraiment partie d'une aventure collective. »
Ce que ces témoignages nous disent du modèle Médiprix
Entre les lignes de ces retours d'expérience, un modèle se dessine clairement :
- La solitude du titulaire, réelle et souvent tue, est le problème numéro un que Médiprix adresse.
- L'efficacité opérationnelle (outils, remises, communication) est le bénéfice visible, immédiat.
- La culture commune — les séminaires, l'accès aux fondateurs, la marque propre — est ce qui fait tenir et grandir.
Pour les pharmaciens qui cherchent à moderniser leur officine sans se perdre dans un grand groupe, le témoignage de leurs pairs est peut-être la meilleure boussole.
Vous souhaitez en savoir plus sur le groupement Médiprix ? Contactez-nous.
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