Mon plan B en 10 points

Si votre LGO tombe lundi à 9 h, savez-vous qui appeler, ce que fait le comptoir et ce que vous devez déclarer ? Dix points, vingt minutes, une fiche à imprimer.

Panne de serveur, mise à jour ratée, prestataire défaillant, compte piraté ou rançongiciel : le déclencheur change, la première heure se joue de la même façon. Cette checklist accompagne notre article sur le plan B de l'officine et vous aide à écrire le vôtre une fois pour toutes.

Ce que la checklist vous donne

• Une fiche papier — vos numéros d'urgence (éditeur, prestataire, assureur, référent), à imprimer et à ranger près du comptoir.
• 10 points à passer en revue — interlocuteurs, sauvegardes, accès, postes, messagerie, mode dégradé, message patient, déclarations.
• Un état des lieux immédiat — combien de points sont prêts, lesquels restent à faire ou à vérifier.
• La trame de la première heure — qualifier, basculer, appeler, informer, tracer, avec les réflexes en plus en cas d'attaque.

À qui s'adresse-t-elle

Aux titulaires qui veulent savoir en 20 minutes où en est leur officine. Elle sert aussi de grille de questions à poser à son éditeur, à son prestataire informatique ou au cédant en cas de reprise.

Cet outil est un aide-mémoire, pas un avis juridique ni un audit de sécurité. Les réponses et les numéros saisis restent dans votre navigateur. Pour un accompagnement personnalisé, rapprochez-vous de votre prestataire informatique ou de Médiprix.