Protocole allergies printanières en officine

De la préparation de saison au suivi post-pic : la checklist pour transformer la saison des allergies en rendez-vous de conseil structuré — et fidéliser vos patients allergiques.

Les allergies printanières, c'est un pic court et récurrent. Cette checklist balaie toute la saison, de la préparation en février au bilan d'octobre, pour ne rien laisser au hasard.

Ce que contient la checklist

• Avant la saison — Fév / Mars — fiches patients, stocks, campagne SMS/email et formation de l'équipe au protocole conseil.
• Pendant la saison — Mars à Août — alertes pollens, contenu digital, désensibilisation et traçabilité des retours patients.
• Au comptoir — les 5 questions clés — un protocole structuré pour qualifier chaque patient allergique et déclencher les bons actes.
• Après la saison — Sept / Oct — bilan patients, message de suivi personnalisé et programmation automatique de la campagne N+1.