Audit stock en 15 minutes — Checklist officine
20 points de contrôle pour identifier rapidement les failles de gestion des stocks. Cochez chaque point validé dans votre officine.
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Périmés & rotation
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Paramétrage LGO
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Ruptures
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Retours & avoirs
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Trésorerie
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Organisation
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1. Périmés & rotation
Les produits sont rangés en FIFO (premier entré, premier sorti)Les plus anciens sont bien en avant sur le rayonnage.
CritiqueUn inventaire des périmés est réalisé au minimum tous les 3 moisOu via alertes LGO si le logiciel le permet.
Critique4. Retours & avoirs fournisseurs
Les délais de retour de chaque grossiste sont connus de l'équipeVariable selon fournisseur : 30 à 90 jours selon contrats.
CritiqueUn suivi des avoirs en attente est tenu (tableur ou module LGO)Les avoirs non réclamés = perte sèche.
Critique–
Les produits à courte DDM (< 3 mois) sont identifiés et mis en avantÉtiquette, zone dédiée ou mention en caisse.
ImportantLe taux de périmés est calculé et suivi (en € ou % du stock)Indicateur de pilotage à connaître.
Important2. Paramétrage LGO
Les seuils min/max ont été revus dans les 12 derniers moisLa patientèle évolue — les paramètres doivent suivre.
CritiqueLes commandes automatiques sont validées avant envoiUn contrôle rapide évite les sur-commandes en série.
CritiqueLes produits saisonniers ont des paramètres distinctsAntihistaminiques, solaires, produits hivernaux.
ImportantLes médicaments en rupture connue sont exclus de la commande autoÉvite les relances inutiles et les créances grossiste.
Important3. Ruptures fournisseurs
Une liste de substituts validés existe pour les 20 DCI les plus prescritesAccès rapide sans recherche en urgence au comptoir.
CritiqueLes patients chroniques sont contactés proactivement en cas de ruptureAvant qu'ils appellent ou viennent pour rien.
ImportantLes alertes rupture ANSM sont consultées au moins 1× par semaineansm.sante.fr — liste des médicaments en tension.
Bon à faire–
Les retours sont préparés et expédiés dans la semaine suivant la décisionNe pas laisser des boîtes "à retourner" s'accumuler en réserve.
ImportantLes bons de retour sont archivés et rapprochés avec les avoirs reçusPour contester un avoir manquant ou incomplet.
Bon à faire5. Trésorerie & sur-stockage
Le stock valorisé est comparé au CA (ratio de rotation) régulièrementObjectif : ratio stock/CA mensuel < 1,2 en moyenne officine.
CritiqueLes achats sur promotion sont limités à 2–3 mois de couverture maxLa marge gagnée peut être effacée par le coût de portage.
ImportantLes références sans mouvement depuis 6 mois sont identifiées et arbitréesRetour, déstockage ou suppression de référence.
Important6. Organisation & équipe
Un référent "commandes" est clairement identifié dans l'équipeÉvite les doublons, oublis ou commandes contradictoires.
ImportantUn inventaire physique est réalisé au moins une fois par anPour détecter les écarts stock théorique / physique réel.
Bon à faireCommencez l'audit — Cochez chaque point validé dans votre officine. Le score et les barres de progression se mettent à jour en temps réel.
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Sources : pratiques officinales · Ordre national des pharmaciens · 2026
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