Gestion

Combien vaut un porteur de carte actif ?

Un client fidèle ne vaut pas un client de passage. Chiffrez la valeur réelle d'un porteur de carte actif — et ce que vaut vraiment votre programme de fidélité.

Vous renseignez quelques données (fréquence de visite, panier moyen, marge) ; le simulateur estime la valeur annuelle d'un porteur de carte actif et l'enjeu que représente votre base fidélité.

Ce que le simulateur vous donne

  • La valeur annuelle d'un porteur de carte actif, marge comprise.
  • L'écart avec un client non fidélisé — le vrai retour de votre programme.
  • De quoi arbitrer vos investissements fidélité (animations, avantages, communication) sur des chiffres.

Pourquoi c'est utile

La fidélité se pilote comme un actif. Mettre un chiffre sur un porteur de carte, c'est pouvoir décider quoi investir pour l'acquérir, le réactiver et le retenir.

Estimation indicative, à affiner avec vos données réelles (LGO, programme de fidélité).